El mayor estudio de digitalización de Facility Management a nivel internacional que se ha llevado a cabo hasta la fecha, empieza a dar sus frutos. El proyecto que se inició con alcance europeo, ya que está financiado por la UE, se ha convertido en algo global con más de 4.000 respuestas de profesionales del sector de 102 países. Se llama FMgoesDIGI y tiene varios objetivos.
El primero es el de estudiar la situación real del mercado de FM en temas de digitalización y analizar su impacto en las futuras calificaciones o habilidades que deberán tener los profesionales del sector. El segundo es el de poder obtener un listado de recomendaciones para el uso de las tecnologías emergentes que impactan en el FM y aplicarlas al sector educativo y a la propia práctica del mercado. Por último, se quieren desarrollar unas técnicas más modernas de enseñanza y aprendizaje que se puedan incorporar a los programas de grado o de educación superior en Facility Management o carreras similares.
Como Socios del proyecto y promotores para extenderlo lo máximo posible a América Latina, desde el Observatorio FM estamos produciendo una serie de estudios nacionales para que cada país se pueda comparar con los resultados globales. Todos se irán compartiendo en la biblioteca de libre acceso.
En el inicio del proyecto se estudiaron distintas tecnologías que podrían impactar en el futuro del sector. Teniendo como criterios que se pudieran aplicar como tal y que se hubieran implantado en varios casos reales, estas son las 25 finalistas:
- Escaneo en 3D
- Impresión en 3D
- Redes 5G
- AMI – Medición avanzada de infraestructuras
- AR – Realidad artificial (aumentada, virtual y mixta)
- BIM – Modelado de información de edificios
- Biometría
- Blockchain
- BAS – Sistemas de automatización de edificios
- BMS – Sistemas de gestión de edificios
- BI – Inteligencia del negocio
- CAFM – Herramientas de FM asistidas por ordenador
- Gemelos digitales – Digital twins
- Drones y micro drones
- GD – Diseño generativo
- GIS – Sistemas de información geográfica
- Hologramas
- Amplificación humana – Humano 2.0
- INS – Sistemas de navegación interior
- LIDAR – Sistemas láser de detección y localización
- APPs para dispositivos móviles
- Sistemas de mantenimiento remoto
- RFID – Identificación por radio frecuencia
- Robots
- VA – Asistentes virtuales
A nivel global, las más votadas son primero los BMS, luego los sistemas de biometría y el tercero las aplicaciones móviles. Fue curioso observar en los resultados, cómo algunas de las que se esperaba que pudieran estar más introducidas no era así, y al revés, otras que no se pensaba tan comunes, sí que lo son. Hemos querido ver cuáles son las más votadas en Iberoamérica. Estos son los resultados de aquellos países de los que se han obtenido suficientes datos para la comparación:
 | Argentina | Biometría | BMS | APPs |
 | Brasil | Biometría | BMS | BAS |
 | Chile | Biometría | APPs | BAS |
 | Colombia | Biometría | APPs | GIS |
 | Costa Rica | APPs | BMS | RFID |
 | Ecuador | RFID | Biometría | BMS |
 | España | APPs | BMS | BAS |
 | México | Biometría | BMS | BAS |
 | Panamá | BAS | Biometría | BMS |
 | Perú | APPs | Biometría | BMS |
 | Portugal | APPs | BMS | Biometría |
 | Uruguay | APPs | BAS | BMS |
En general se ve mucha alineación sobre los resultados obtenidos a nivel internacional. Será interesante analizar aquellas que se desconocen y sobre todo aquellas que no se piensa que pueden jugar un papel importante en el futuro del FM. Hay que resaltar que, la relevancia de una misma tecnología depende del tipo de empresa. Un dron que puede ser muy importante en centros comerciales o campus universitarios, no lo es en una oficina. La implantación de tecnologías requiere siempre de un análisis más profundo.
El 2 y 3 de junio se van a analizar las barreras para integrar estas tecnologías dentro del FM, en el evento FMtech que se celebrará en Barcelona. Puede ser una gran oportunidad de posicionamiento internacional. Será retransmitido online.
