O último estudo interno da Microsoft WTI Pulse Report intitulado “O trabalho híbrido é mesmo isso, trabalho. O que estamos a fazer mal?”, teve em consideração os resultados obtidos pela empresa e os recursos usados para medir a eficiência no trabalho. Foram entrevistados 10% dos seus mais de 220.000 funcionários numa dezena de países, recolhendo dados das plataformas digitais usadas para trabalhar. Como esperado, todos usam o Teams diariamente, portanto, analisar a sua atividade, dedicação ou tipo de trabalho é bastante simples.
De todos os resultados, é de salientar que 87% dos funcionários reconhecem que estão mais produtivos agora, no entanto 85% dos gestores consideram que é difícil ter a certeza de que os trabalhadores mantêm o nível de produtividade. São visões claramente opostas que dificultam a implementação do modelo a longo prazo. O que chamam de paranoia da produtividade é acentuado pela falta de apoio e acompanhamento nas atividades, além de um controlo da atividade que é executada sem avaliar o que realmente está a ser feito. O aumento de reuniões cresceu 160%, mas muitos gestores dizem que fazem isso simplesmente para verificar se as pessoas estão a trabalhar.
48% dos funcionários e 53% dos gerentes reconhecem que já estão esgotados no trabalho, ou seja, a priorização deve ser mais do que ordenar tarefas ou fluxos de atividades. Mais de 70% dos inquiridos defendem que ir aos escritórios como parte de uma política empresarial não é motivante. Isto significa que não se sentem obrigados a fazê-lo, desde que cumpram as tarefas que lhes são solicitadas. 84% estariam mais motivados a ir ao escritório se tivessem a garantia de que seria para socializar e 85% se fosse para estreitar os laços com as equipas de trabalho. Embora as gerações mais jovens estejam mais motivadas na atividade presencial, reconhecem que preferem que seja mais com os seus colegas do que com as chefias.
Não é mais segredo que o salário emocional é tão importante quanto a própria recompensa financeira. As pessoas exigem flexibilidade, mas acima de tudo exigem confiança já que, como foi mencionado, essa é a chave para garantir um possível trabalho remoto. Os efeitos da grande renúncia e o seu impacto no mercado de trabalho levarão a repensar a forma como esse tipo de estratégia é abordada. Não é tão assim simples que um gestor esteja mais predisposto a aceitar um formato remoto com a mudança de mentalidade que isso implica, mas disso dependerá o progresso e em alguns casos a sobrevivência da própria organização.
