O maior estudo de digitalização de Facility Management a nível internacional realizado até à data começa a dar os seus frutos. O projeto que começou com alcance europeu, uma vez que é financiado pela UE, tornou-se algo global com mais de 4.000 respostas de profissionais do setor de 102 países. Designa-se por FMgoesDIGI e tem vários objetivos.
O primeiro visa estudar a situação real do mercado de FM em questões de digitalização e analisar o seu impacto nas futuras qualificações ou habilitações que deverão ter os profissionais do setor. O segundo visa poder obter uma lista de recomendações para o uso de tecnologias emergentes que tenham impacto na FM e aplicá-las ao setor educacional e à própria prática de mercado. Em último lugar, pretende desenvolver técnicas de ensino e aprendizagem mais modernas que possam ser incorporadas em programas de formação ou ensino superior em Facility Management ou carreiras similares.
Como Sócios do projeto e promotores para o expandir o máximo possível à América Latina, a partir do Observatório FM estamos a produzir uma série de estudo nacionais para que cada país se possa comparar com os resultados globais. Estes serão partilhados na biblioteca de acesso livre.
No início do projeto, serão estudadas diferentes tecnologias que podem ter impacto no futuro do setor. Tendo como critérios que poderiam ser aplicados como tal e que foram implementados em vários casos reais, estes são os 25 finalistas:
- Digitalização 3D
- Impressão em 3D
- Redes 5G
- AMI – Advanced metering infrastructure
- AR – Realidade Artificial (aumentada, virtual e mista)
- BIM – Building information modeling
- Biometria
- Blockchain
- BAS (SACE) – Sistemas de Automação do Edifício
- BMS (SACE) – Sistemas de Gestão do Edifício
- BI – Business Inteligence
- CAFM – Computer Aided Facility Management
- Digital twins
- Drone e micro-drones
- GD – Generative Design
- GIS – Sistemas de Informação Geográfica
- Hologramas
- Human Amplification
- INS – Indoor Navigation Systems
- LIDAR – Light Detection And Ranging
- Aplicações para Dispositivos Móveis
- Sistemas de Manutenção Remota
- RFID – Identificação por Rádio Frequência
- Robots
- VA – Assistentes Virtuais
A nível global, os mais votados foram em primeiro lugar os BMS, depois os sistemas biométricos e em terceiro as aplicações móveis. Foi curioso observar nos resultados como alguns daqueles que se esperava que fossem mais introduzidos não foram, e pelo contrário, outros que não se pensava serem tão comuns acabaram por ser. Gostaríamos de saber quais são os mais votados na América Latina. Estes são os resultados dos países onde foram obtidos dados suficientes para comparação:
 | Argentina | Biometría | BMS | APPs |
 | Brasil | Biometría | BMS | BAS |
 | Chile | Biometría | APPs | BAS |
 | Colômbia | Biometría | APPs | GIS |
 | Costa Rica | APPs | BMS | RFID |
 | Equador | RFID | Biometría | BMS |
 | Espanha | APPs | BMS | BAS |
 | México | Biometría | BMS | BAS |
 | Panamá | BAS | Biometría | BMS |
 | Perú | APPs | Biometría | BMS |
 | Portugal | APPs | BMS | Biometría |
 | Uruguai | APPs | BAS | BMS |
No geral, há muito alinhamento com os resultados obtidos a nível internacional. Será interessante analisar aquelas que se desconhecem e acima de tudo, aquelas se julga não desempenharem um papel importante no futuro do FM. Deve-se realçar que a relevância da mesma tecnologia depende do tipo de empresa. Um drone que pode ser muito importante em centros comerciais ou em campus universitários, não o é num escritório. A implementação de tecnologias requer sempre de uma análise mais profunda.
Nos dias 2 e 3 de junho, as barreiras para a integração dessas tecnologias dentro do FM serão analisadas no evento FMtech a ser realizado em Barcelona. Poderá ser uma grande oportunidade de posicionamento internacional. Será retransmitido online.
