Projeto de análise da situação de mercado, iniciado a pedido de um colaborador e aprovado no início de 2020 para implementação nos termos gerais do comité técnico do Observatório da FM.

O projeto centra-se nos dados de mercado de Espanha e Portugal.

O calendário estimado do projeto é de meados de 2020 até ao primeiro trimestre de 2021.

A obra é inicialmente desenvolvida e publicada em espanhol, com a possibilidade de se traduzir para português.

O projeto visa estudar processos de outsourcing de serviços e o que envolve a tomada de decisões no âmbito do FM.  Pretende-se assim introduzir critérios de decisão nos modelos de Facility Management, analisando cada uma das áreas e atividades.

Neste projeto tentamos ir além do estereótipo do outsourcing do FM sendo igual ao outsourcing da prestação de determinados serviços. FM não é apenas prestação, pelo que analisamos também o outsourcing da camada de gestão, para além da prestação em si, e a soma dos dois conceitos (F+M = FM²).

Os principais objetivos do projeto são:

• Fornecer critérios-chave para o outsourcing de FM.
• Identificar e avaliar as Áreas de FM e os serviços centrais no outsourcing.
• Diferenciar o outsourcing dos modelos tradicionais dos modelos de gestão de FM.
• Referenciar este processo com a família de normas ISO 41000.
• Mostrar as tendências atuais, experiências e conclusões.