Gestión Financiera y FM´s

Gestión Financiera y FM’s

El gasto en bienes e instalaciones se encuentran entre los dos o tres primeros gastos en las organizaciones. Como resultado, las instalaciones atraen con frecuencia  gran cantidad de atención por parte del departamento de financiero. Por ello, para lograr conseguir el éxito con este departamento y con la Dirección, el Facility Manager no puede permitirse el lujo de dejar los asuntos financieros de lado. La capacidad de interpretar y presentar datos financieros, una comprensión del impacto que causa su presupuesto en el estado financiero de la compañía y una familiaridad con el lenguaje y las técnicas del departamento financiero, son habilidades que debe poseer el Facility Manager.

Un excelente funcionamiento de las instalaciones, junto con un equipo centrado al 100% en el buen funcionamiento y calidad del servicio, forma una plataforma sólida para conseguir el éxito del departamento dentro de la compañía, pero en definitiva todos los negocios y actividades giran en torno al dinero. El lenguaje, herramientas y técnicas utilizadas por los financieros son fundamentales y deben ser bien comprendidos y utilizadas por los Facility Managers.

Como mínimo, la cultura financiera de un Facility Manager debe contener términos como Coeficiente de Liquidez Inmediata, Retorno de la Inversión (ROI), Valor Actual Neto (VAN), Márgenes Bruto y Neto, Retorno sobre el Capital Empleado (ROCE), Rentabilidad sobre Activos (ROA), etc. Para un Facility Manager esta es el área que puede resultar más complicada. La jerga técnica utilizada por financieros para describir y gestionar las finanzas corporativas presenta una barrera infranqueable para los iniciados.

El registro, control y seguimiento de los costes sobre los inmuebles es un proceso vital, que además de ayudar a mantener la financiación del departamento, cumple con la obligación de presentar de los informes corporativos. Sin embargo, el mismo proceso proporciona información valiosa sobre tendencias, oportunidades y problemas que el Facility Manager necesita para una toma de decisiones eficaz y para justificar acciones y decisiones futuras. Por esta razón, los Facility Managers  necesitan utilizar parte de su tiempo en entender los sistemas de contabilidad financiera empleados, para satisfacer los requisitos legales y para garantizar que los presupuestos y los activos se gestionan correctamente y la información financiera se produce.

Una correcta previsión de los costes que se van a originar en los inmuebles es importantísimo dentro de las funciones del Facility Manager. Los costos fijos pueden disminuir significativamente los costes para imprevistos. Una falta de comprensión de estos aspectos puede conllevar grandes problemas cuando las organizaciones buscan reducir costes. La gestión financiera se utiliza para ayudar a predecir costes futuros a través de referencias a costes pasados. Esta es un área crítica en el conocimiento contable de los Facility Managers para apoyar en la planificación y toma de decisiones futuras.

La planificación financiera de los planes operativos y el dispositivo de control para la medición de los resultados reales de estos tiene que ser exhaustiva para permitir el éxito de la compañía en su conjunto. Junto a todo ello, el flujo de caja o “Cash Flow” es el mecanismo fundamental para el seguimiento y planificación del flujo de los ingresos y gastos. Por todo ello, con la enorme cantidad de costes que suponen los inmuebles sobre la compañía, este es un aspecto que debe interesar y preocupar en gran medida y a cualquier Facility Manager.

Photo by David Trawin http://bit.ly/12QyUAy

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Colaborar com o Observatório FM é uma decisão pessoal e voluntária, e não há vínculo contratual ou compensação financeira por isso.

Qualquer interessado pode solicitar a participação como líder de um novo projeto, ou se candidatar como colaborador a um já existente.

Uma comissão técnica avaliará o objeto dos projetos propostos e as solicitações dos participantes, decidindo quais serão realizados e por quem.

Cada pessoa decide quanto quer dedicar, dependendo da disponibilidade ou do tipo de projeto. O objetivo é que seja uma atividade altruística e não uma carga de trabalho adicional.

Em que consiste?

Na promoção e publicação de estudos que ajudam os profissionais do setor e para que os restantes compreendam a nossa profissão e disciplina.

Os resultados e os relatórios são partilhados com o público, reconhecendo sempre as contribuições de todos os seus autores e colaboradores.

A atividade do Observatório pauta-se pelo respeito à objetividade, ética, rigor e boas práticas que regem a nossa área de Investigação.

Os participantes têm acesso às melhores ferramentas colaborativas, informação sectorial e contactos, bem como ao apoio por parte de consultores especializados e investigadores de nível internacional.

 

Investigação

Observatorio FM

É uma plataforma que potencia o desenvolvimento e a difusão de conteúdo ligado ao Facility Management, aberta a todos os que desejem participar com o objetivo de partilhar pela comunidade. Nesse sentido, os pontos chave são uma participação ética, objetiva e desvinculada de outros interesses. Adicionalmente, cada participante define quanto tempo pode dedicar.

Pode participar como:

Em troca, proporcionamos:

A sua colaboração será sempre mencionada nos créditos dos trabalhos realizados em que tenha aportado a sua contribuição.

Investigação

Projetos

Fazemos parte do grupo de pesquisa europeu e trabalhamos em equipas internacionais para o desenvolvimento de diferentes tipos de iniciativas:

Também trabalhamos para prestadores de serviços, que desejam suporte em decisões relacionadas a:

Investigação

Normalização

Como especialistas credenciados nos processos de redação das normas europeias e internacionais de Asset e Facility Manangement, somos o parceiro perfeito para o ajudar com:

A FMHOUSE é a única empresa de consultoria de língua espanhola que participa destes processos

Investigação

Divulgação

Na FMHOUSE, pensamos que a evolução que está em Facility Management deve ser partilhado. É por isso que dedicamos um esforço para produzir e publicar os seguintes tipos de conteúdo abertamente:

O Observatório FM” está aberto caso queira colaborar em qualquer publicação.

Consultoria

Ambiente de Trabalho

A visão dos espaços ou local de trabalho na perspectiva do Facility Management serve para entender essa necessidade como serviço, pois é necessário aplicar a mesma lógica e metodologia.

Em geral, oferecem:

Aplicamos a nossa experiência em escritórios, mas também em espaços educacionais, centros comerciais e no ambiente industrial.

Consultoria

Benchmarking

Para tomar as melhores decisões, deve trabalhar com dados claros e precisos, tanto do mercado quanto da própria organização. Isso no ambiente do Facility Management é ainda mais crítico devido ao impacto que causa nos negócios.

Exemplos de tipos comparativos:

Esses serviços são solicitados principalmente pelos usuários finais, mas também pelos fornecedores de serviços.

Consultoria

Experiência de Cliente

Tudo o que é feito em Facility Management visa satisfazer algum tipo de cliente, interno ou externo. Compreender o que eles sentem e precisam é a chave para poder oferecer um bom serviço a eles.

O nosso suporte é baseado em:

Trabalhamos para entender e conhecer os clientes dos nossos clientes, de qualquer setor e tipo de negócio.

Consultoria

Transformação Digital

O mundo do Facility Management está a passar por uma profunda transição para ambientes digitais. Ajudamos os nossos clientes a entender o que isso significa e acompanhamo-los na mudança.

As nossas áreas de suporte são:

Atuamos como consultores independentes e não como vendedores de marca.

Aconselhamos os clientes finais e também os prestadores de serviços.

Consultoria

Design de Serviço

Qualquer tipo de empresa precisa definir ou melhorar a maneira como estrutura as atividades de suporte fornecidas pela Facility Management.

Os nossos principais produtos são:

A proposta está estruturada para medir de acordo com necessidades específicas.

Ajudamos os clientes finais e também os prestadores de serviços.

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