La mayoría de las empresas y profesionales se preguntan: ¿cómo vender más y mejor? Sin embargo, cada uno de ellos debe entender primero cómo y dónde tiene lugar la decisión de compra.
Uno de los factores en la decisión de compra o negociación es el factor interno del tipo personal o psicológico de los clientes. El profesional en real estate desde el punto de vista profesional se enfoca en procesos, metodologías, leyes y demás para su gestión, pero complementario a la estrategia escogida qué pasa cuando de enfocarse al producto o servicio se fijan en las necesidad y expectativas de los consumidores, en la generación de un sentir, de aproximar, empatizar, es decir, de humanizar. La publicidad inmobiliaria, ha cambiado. Existen muchas actividades que pueden generar otros ingresos, además de la propia administración, renta o venta. Escuchando al cliente e identificando sus necesidades o expectativas de confort y de vida podría reorientarse el plan de retención y/o captación de clientes.
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